问：我已经站点站点满了。另会买服务器，临时开通两天 ，谢谢
答：您好，
查看该主机因空间超标被暂停，已经为您临时开启了该主机，请您测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个空间g20是你们最高的G空间级别了吧。这个价位官网没有标注，升级的成本太高了。。请帮我看看，打个折！
答：您好，此空间为超G主机-20型型号，空间容量为20g ，购买人较少，网页前台已下线， 场价是4280元/年，您是钻石代理，价格为2140元/年，您操作升级系统是给您算的差价，也已经是优惠后的价格了,建议可以考虑升级到弹性云服务器使用，性价比更高些，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器，有点不太合适，这个就是需要空间大，你再申请一下吧。。感谢！
答：您好，弹性云服务器当前确实比较适合您使用,如截图,4核4g内存4m带宽,100G硬盘的价格如截图,并且截图中可以看到有赠送三个月,您可以新开弹性云后,联系我司将您当前这个主机折算时间到您新购弹性云服务器上,并且使用独立服务器可以自己管理站点以及开通更多站点,谢谢
问：好的，就按照这个计算一下我还需要支付多少，我好准备升级！
答：您好，您可以直接在虚拟主机升级中，选择这个配置进行升级即可，还需再补2193元。
或者您充值2363元，在云服务器购买界面购买好该配置，然后回复工单，我们将主机剩余的费用折算转移到云服务器时间上，谢谢。
问：现在还是想月支付或是季度支付。。这个又怎么算。这个虚拟主机现在还算剩下不少时间哦。费用是还剩下多少？
答：您好，建议您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机logoqq点击升级进入，升级的地方选择云服务器，选择配置后下面会有价格计算出来，选择季付月付的话，没有赠送的月份，建议一次性开通一年，有3个月的赠送时间，谢谢。
问：这个站点我们做了子站，升级到云岂不是没有了，要自己设置吧？
答：您好，云主机可以支持子站的。建站助手可以自由的建立子站，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659，同时一个云服务器也可以支持多个站点，您可以理解为开通一个云服务器，相当于开通了很多的虚拟主机，谢谢。
问：我新买了个服务器。
想把logoqq这个主机的文件搬家过去。可否帮处理，太大了！等搬家完毕后，费用余下的再算吧！
答：您好，站点数据较大，我司协助迁移请提交数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试） 类型的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
同时工单说明具体迁移到哪个主机，提供对应服务器的远程登录信息，迁移过程包含1个主站和3个子站已经虚拟主机对应的数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你只用搬家就行了。还有站点请别暂停，我们这边有会议。我已经看到你们关停了。临时开通一下！搬家不需要费用吧。金牌服务不是包括搬家吗？
答：您好，
1.已经开启站点访问了2.搬家有费用的，金牌服务只是有一定折扣，您数据量较大迁移是比较费时费力的3.若是需要我司迁移请参考上面的回复提交工单，并提供对应服务器的登陆信息，同时我司迁移也是将您的站点打包再到服务器上下载的，建议是迁移期间原站关闭，避免新增数据导致迁移后的数据和之前不一致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个内容有18g，你们岂不是要收费3600元？
答：您好，您是代理，同时主机还有金牌服务，虚拟主机升级迁移数据我司可以协助，100元/站，一共4个站
同时迁移会还是重建站点恢复，共收费600元若需我司协助迁移请提交之前回复的主机信息以及确保账户金额足够，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只要你迁移文件 不需要搭建站点
答：您好，经向领导申请,帮您打包19G 数据(包括数据库)下载到您的云服务器D盘,您自己解压,恢复站点等,最低收费400元,如果同意,请勿增加新的数据,否则我司不负责同步,充值后回复此工单,如果不同意,您可以自行进行迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
