问：我在咱们平台平台上注册的bhpbilliton.app域名今天收到平台客服发的邮件，说被提起投诉仲裁了。我看了他的投诉文件，简直就是瞎扯，说我好像不是合法的人一样，什么没有合法信息。我给平台提供的都是真实信息，再就是说我不合法给我颁发不了SSL证书，这纯粹瞎扯，我们平台都提供SSL证书的，别的平台也有免费的等等，这些都都可以随时使用，鉴于此对于这仲裁，怎么争取自己的权利，想问下平台售后服务，谢谢
答：您好，
1.UDPR规定以下几种情形下域名持有人依法享有域名权利及相关权益:(1)域名持有人在收到异义通知之前已经善意使用或有证据证明准备善意使用域名或与域名有关的其他名称;(2)域名持有人虽未取得商标或服务标志的权利,但作为域名持有人,其域名已为公众所熟知;(3)域名持有人正在合法地使用域名,该等使用非以商业盈利为目的,并且不具有误导消费者或破坏商标或服务标志的图谋。建议您可从这几个方面向仲裁中心提交答辩和相关证据。2.关于统一域名争议解决政策之规则 （\”规则\”），您可参考该链接：https://www.icann.org/resources/pages/udrp-ruleszh ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jcdecaux.vip禁止拍卖，
答：您好，很抱歉，此域名存在争议，目前(FORUM)仲裁中，注册局已锁定域名，域名禁止交易，转出，过户等，直至仲裁中心通知裁决结果。
若您想争取域名管理权，建议您联系律师协助您解决争议问题，留意仲裁中心邮件，在仲裁中心要求时间、地点提交答辩、相关证据等，如您不采取任何行动，裁决结果可能对您不利。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我拍的时候可以交易，拍下来了怎么就不能交易了，是不是有预谋的？
答：您好，很抱歉，我司也是近日收到的仲裁中心邮件，并及时转发通知了您。
作为注册商，不直接参与仲裁程序，如对仲裁有疑问，还请直接联系仲裁中心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
