域名实名认证信息有误-域名及账户问题

 

问:请问去哪里重新提交域名实名认证信息。

问:2015年已经全国统一使用企业工商营业执照统一信用代码,可是我们企业的实名认证资料里显示的还是2015年前的工商注册号,造成这一次域名备案无法成功。

答:您好,请在管理中心-域名管理-通用模板-添加最新的证件资料模板-模板审核通过后-模板过户方式更新处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:但现在很奇怪的是,在你告诉我的模板管理里,我公司实名注册的资料如下图,这是已经更新过的也是正确的。

但是在域名管理的域名信息里,实名认证的资料又是旧的。

答:您好,查看旧的模板中,您没有操作域名过户,绑定域名为0个,请核实。旧实名模板有些问题无法修正,建议您使用我司新的通用模板进行过户。

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:好的,谢谢

答:您好,不客气的,若还有其他问题,请联系我们。

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 码有误,请帮忙修改。

答:您好,

1.为了客户信息安全,故身份证号码未显示完整,请知悉。2.该显示不影响该域名实名结果、解析使用、所有权问题、备案等,请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:后面第三位是有误的,当时没注意看到,请重新审核。

答:您好,

抱歉,已经通过的域名无法直接修改证件号。请您通过模板过户的方式修改,添加新的模板,提交实名资料,填写正确的证件号,待审核通过,在模板过户即可。过户流程请您参考: http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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