问：1.进入虚拟主机管理后，点击文件管理，无法打开，换了Google Chrome、360、IE浏览器都试了，也是打不开。
2.我的网站goosood.com也打不开，换了好几个浏览器都是这样。
3.以上操作，试过重启电脑、重启路由、重新登录、刷新dns等办法，都不行。
答：您好
1、我司查看文件管理打开正常，如图，请您ping下文件管理地址 filemanager.h217.myhost.net 反馈下ping图我司为您分析下。您也可以让你其他外地朋友帮您试下。
2、您自己的域名测试也可访问,ping也正常,如图,从你截图看是ping不出ip,是您本地网络dns服务器问题导致，请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机西部后台文件管理打不开 网站打不开
答：您好，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的文件管理进不去
答：您好，目前核实 文件管理在维护中，请您使用FTP地址 myftp.myhost.net 连接FTP测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的文件管理现在打不开
答：您好，非常抱歉，当前主机服务器有攻击对应主机后台提供的文件管理器暂时无法使用，如您需要管理主机FTP空间中的数据，您可以直接使用myftp.myhost.net为FTP服务器地址去使用FTP软件连接到空间中进行文件管理,非常感谢您长期对我司的支持!
