问：
这个服务器老提示非法信息，我进FTP又看不到这些文件呢，用的ECSHOP的系统，也不晓得怎么改呢，有没什么办法杜绝这个
答：您好，
通过模拟蜘蛛访问这些url确实存在问题,从访问url判断应该是程序被挂马,请将程序更新到官方最新版,并联系程序商协助您检查清理挂马,
如需我司协助您处理可重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】提交后我司为您检查清理,会产生一定费用,并且我司只能清理能查到的挂马,无法修复程序漏洞,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能不管，你们直接把非法页面阻断就行了，只要不影响网站打开就行了
答：您好，
非常抱歉,您这些非法信息是实际可以访问的,如非法信息持续增加并且没有处理系统会整站阻断,请清理相关内容并修复程序漏洞从根本避免此问题发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无响应，通过后台管理无法关闭再开，请协助重启
答：您好，抱歉，已经重启了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://xjujump.sqjuyue.com/skin/images/propaganda.mp4
答：您好，错误提示是需要参照https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78c739da85ea237aea8.html 添加mp4mime类型,请您自行添加下,如需我司协助,可扣除一次金牌服务协助您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
