问：127.0.0.1，这台服务器链接不上，重启服务器了也不行。
答：您好，
目前查看该服务器在启动服务时卡住，尝试重启也无法进入；查看该服务器上一次快照备份的时间为 2:22:23 ，如果服务器的系统盘在这段时间没有重要的数据更新，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滚系统盘的快照备份到这个时间点再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按照恢复快照了。我恢复的是时间是： 2:22:23，恢复快照后，然后关机，然后重启服务器，但是还是SSH链接不上去。
答：您好，
查看您是挂载了快照，您需要选择“快照回滚”，您可以回滚该服务器的系统盘的快照到上一次快照备份的时间为 2:22:23再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚完成后，重启服务器也不行。
答：您好，
非常抱歉，请问上一次您登录服务器是什么时间；如果恢复到 2:22:23还是有异常，说明这个时间点服务器的系统已经有问题，如果最近服务器系统盘没有重要的数据更改，您可以选择将系统盘回滚到时间更早些的时候比如 2:22:40再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果回滚到 2:22:40这个时间对我的数据盘没有任何影响的吧。服务器这块我们没有调整过什么。
问：而且你们限制了8小时内只能回滚一次的，现在怎么处理。
答：您好，
1、回滚的时候，请您选择“系统盘”的快照备份进行回滚，只是回滚系统盘的数据；如果这段时间系统盘没有重要的数据更改，可以回滚后再试；
2、已经为您提调整了，现在不会提示8小时后才能操作了，可以进行回滚操作了；非常感谢您长期对我司的支持!
