问：服务器被攻击关闭需要开通
答：??您好，我司查看您的服务器在昨天受超大流量攻击268G DDOS，攻击直接影响整个机房网络出口，机房现在无法解封ip，或您可以考虑https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买300G硬防，我司可以向机房提交申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：被攻击又不是我能控制的，难道还得买服务才能继续用？？
先开通，我考走资料，弃用这台了
答：您好，如您需要拷贝服务器上的数据，请您开通一台试用服务器，购买相同集群，通过内网备份数据，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 使用内网迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器攻击被关闭，请解封后更换服务器ip，防止被再次攻击
答：您好，从服务器从开始一直持续受攻击，到目前为止攻击都没有停止。请自行排查核实原因，告知服务器是做什么应用的，先分析受攻击原因，把相应受攻击的站点域名解析走。此服务器会封停48小时才能解封。
问：竞争对手恶意攻击，目前已经锁定ip，针对的ip攻击，我都说了解封的时候请更换服务器ip，重新解析的时候，我会打开百度云加速，将ip隐藏起来，对手将无法再攻击，你们为什么没有更换Ip ,直接解封，然后又被封了
答：您好，现在IP还是封停状态，经特殊申请可现在给您更换一个IP地址，开启百度云，会扣款100元，请确定现在是否处理，请工单确认下。
问：扣吧， 请马上处理，快点
答：您好，已经更换，新IP：127.0.0.1
问：为什么百度云加速被锁定，无法关闭？ 我已经将受攻击域名自行转移到云加速平台，其它域名不受影响，请解除锁定，验证完成后我会自行打开
答：您好，因服务器之前有受到攻击，所以现在设置了锁定百度云加速，其基本不会影响到您网站访问，并其可以启动一些攻击防护作用，并且其只能我司手动开启，请问您所说的验证是验证什么，请您详细说明一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我服务器上有个域名在云加速的黑名单，我已经申请解封，云加速客服要求网站必须在可以正常访问的情况下去验证完毕，才能解封，目前你们锁定云加速开启，直接解析ip，网站也无法打开，云加速客服无法验证网站，解封域名
答：您好，当前服务器百度云加速已经为您解锁，如再次有攻击被封就无法在操作更换服务器IP，也请您谨慎处理该问题，建议再处理完成后及时将域名操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com，并开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
