问:
答:您好,根据您当前的情况,已经特殊向上级申请,我司可以测试为您处理一次更换主机机房,而token验证一直失败的问题,核实对应主机服务器环境基本都正常的,并未有限制,如您统一和主机上数据已经做好了备份,我司可以直接为您更换到国内BGP后您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据已经备份!你说全部都正常,你没看到我刚才在虚拟主机后台点测试,测试结果我在工单里发了,你没看到里面有两项不正常吗?你转移了把ip地址再告诉我。ping网址得到的ip不是真ip,那微信肯定通不过的。
答:您好,主机已经为您特殊处理更换了机房,请您等待主机更换完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天上午测试过,白名单也改了,还是不行,郁闷啊。
答:您好,请您查看下微信公众号基本设置中,获取IP白名单处是否添加了服务器IP:127.0.0.1 和 127.0.0.1 需要添加后扫码保存下,谢谢。
问:为何还是不行呢?
200 OKConnection: closeDate: Sat, 15-Sep-2018 03:20:54 GMTContent-Type: application/json; encoding=utf-: 77{ \”errcode\”: 40164, \”errmsg\”: \”invalid ip 127.0.0.1, not in whitelist\”}我把这个ip也加进去了,还是不行
问:
答:您好,我们并没有限制token验证,根据以往来看,windows服务器会有验证失败的问题,现在帮您把主机换到了linux,数据正在迁移,请您注意将127.0.0.1 、127.0.0.1加入到白名单,稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页测试通过了.
答:您好,127.0.0.1是您移动出口到电信的路由,正常测试不应该出现,您是在本地进行host测试站点了 ?
根据我司经验,添加您站点服务器ip地址,验证一般不会有问题的 ,如还是异常,最好能加我司qq 为您远程协助, 查看下具体公众号设置,这样好判断实际问题,谢谢
问:上午微信token验证已经正常! 没在本机测试,一直在你们的服务器测试,127.0.0.1我们学校的固定ip,我回到家,它就显示我家里的ip,那是之前验证失败的时候。今天上午验证通过。但是又出现了新的问题,是不是权限问题,麻烦看下?这是微信插件安装时的错误提示:
理员授权:
Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Unable to save result set in /home/ydchu0y6d8cshtu/www/zhongxuebu/e/class/db_sql.php on line 20
Warning: mysql_fetch_assoc(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/ydchu0y6d8cshtu/www/zhongxuebu/e/extend/weixin/install/fun.phpon line 65
问:之前虽然验证失败但是在这个插件安装这一关,都是正常的,这里正常应该显示我的帝国用户列表。
答:您好,
我们核实您空间对应的数据库中部分数据表需要修复,目前已经帮您修复了数据表。您现在测试看看是否正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:正常了,因为我刚才是从database恢复了数据库就出现这个错误。我之前备份的怎么会出错呢?我现在再备份!
答:您好,
这不是备份的问题,而是本身数据库在运行中直接覆盖恢复数据表的话mysql就会提示数据表需要修复。直接修复数据表以后即可正常查询和写入数据的,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:刚刚我把两个备份按钮都点了下,不知有没有什么问题,总觉得不清除干净就备份可能会有问题。
答:您好,
现在数据库中的数据表都是可以正常读取里面的内容的,如果您要备份的话也可以在您本地安装一个navicat premium软件。然后连接到数据库中将数据库中的数据导出为.sql文件备份到您本地,非常感谢您对我司的支持,谢谢!