问：附件上传失败，提示该目录下已存在同名文件,, 请问要怎么处理，是什么原因造成的，以前用阿里的企业邮箱就没有这个问题
问：使用的是超大附件
问：而且带有这个附件的邮件对方并没有收到，重新发送也收不到，测试了一下发个文字的对方就收到了
答：您好，请问是哪个账户出现这个问题？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我试过了 ，所有的帐户都会有这个问题，就是发送过一次超大附件后，再次发送同一个附件给其它人就会这么提示，我也找了，上传的超大附件在文件中转站里面，所提示的已有同名文件就是指这里，必须把这个删除才 能发送，或者改个名字，这样这个功能就太扯了，如果我同一个文件要发送给多个人，只有第一个人能发出去，后面的我都得改附件的名字！
答：
您好，第一次发送超大附件后，这个文件已经上传到你文件中转站了，您再给其他人发这个文件时，不要选“上传新附件”，而是应该选“从网盘选择文件”，然后从文件中转站找到该文件，添加为大附件，这样就能发出去了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，客户反映说发了好几次邮件给客户，都连着失败，邮件提示信息如附图，请技术帮忙看下怎么回事，谢谢
问：客户说网页发送正常，hotmail发送不行
答：您好，<>:
to inbox
maildrop: ./Maildir/maildir over quota.
— Enclosed is a copy of the message. 附上原始邮件拷贝
koko邮箱满了，请清理或者增加空间后再试。
