问：购买的建站助手安装上去IP不一样
答：您好，
您是指您填写授权的IP与建站助手打开后获得的出口IP不一致对么? 您能否截图反馈在工单中以便于协助排查看看呢? 当然,您也可在后台这个地方自行修改.非常感谢您长期对我司的支持!
问：是服务器上面下载安装的建站助手上面的那个IP不是我绑定的IP，不是这里修改的，这个IP就是我购买的时候绑定的，但是我在服务器上面安装建站助手后，建站助手右下角的IP不是我的，而且建站助手也不是无限版的，还是共享版的
答：您好，
服务器ip发生改变后需要修改授权ip变更IP前三次免费，超过将按100元/次收取。特殊变更请提交工单。服务器出口IP若不确定，请运行本软件后查看右下角显示的IP，或访问http://ip.myhost.net非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我购买了你们的建站助手，我的服务器系统是2008，但是安装上去之后，创建网站之后，FTP没有跟着创建， 请问什么原因
答：您好
请您检查下ftp服务是否有安装,可使用建站助手安装一下,如图所示,若iis中已创建站点,请您提前做下备份,以免重装iis后会覆盖,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经装了，还是不行，安装MFTP的时候，跳出命令窗口，提示有部分拒绝访问
问：而且网站现在经常报500错误，我原来用你们老版本的时候，在2003服务器下一直都好好用，反而现在花钱买了个新版，好多问题
答：您好，??安装MFTP的时候，跳出命令窗口，提示有部分拒绝访问 ,应该是服务器上安全软件引起,请退出安全软件重新安装添加角色,并勾选ftp即可,谢谢 ??
我司建站助手2008系统是完全支持,并且当前很多用户都在使用,软件方面是没有问题的,这点可以向您保证的
问：麻烦你上去看一下
IP:127.0.0.1ssshi192168SSSHI
