问：http://www.xijing5.com/
这个域名为啥突然无法访问，我总共绑定了4个域名，有两个可以访问new.xijing5.com
bg.xaqicai.com
www.xijing5.com
xijing5.com
bg.xaqicai.com这个可以访问
问：可以ping通，谷歌服务器显示：服务器未发送任何数据，因此无法加载该网页。
答：您好，请确保域名备案成功后在服务器管理–白名单中提交域名白名单 ，提交白名单后才能访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为啥加不上白名单？是不是与备案有关？
答：您好， 是的，未备案的域名不能在国内服务器上提交域名 白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定的域名http://www.jyhhh.com/无法访问
答：您好，jyhhh.com 经查询此域名没有备案，需要备案通过后提交白名单生效后才能访问，请尽快提交备案，备案网站：
beian.west.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jyhhh.com 这个网站是备过案的 。。后来我在这个域名的备案帐号里添加了一个 域名备案ygxw168.com 。。你们为什么把 jyhhh.com的备案 给注销了?
答：您好，我司查看域名ygxw168.com 有备案记录，域名jyhhh.com 没有备案记录，请您在确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备案记录????
问：有没有搞错？？？？？？把jyhhh.com 备案删除了？
问： 还好 站长工具这里还有一个缓存
问：？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，
1、通过工信部和我司查询到您此备案号“湘ICP备号”下只有一个域名“ygxw168.com”，并无另一个域名；2、若此域名“jyhhh.com”也要备案在该主体名下，请点击备案信息-修改网站-添加域名进行操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是此域名以前就在贵平台备案好，为什么突然没有了备案？你就给我一个这样的解释？这是对客户应有的责任吗？必须给我们一个合理的解释
问：
这个备案一直都是存在的，而且是在贵公司平台备案的，如果你们的工作人员工作失误删除了我们的备案，必须给出一个合理的解决方案
答：您好，
1、查看此域名“jyhhh.com”之前是备案成功的，但是您在12月5日的时候操作过变更备案申请，将此域名删除后替换成了该域名“ygxw168.com”进行备案审核的，所以备案成功后系统内就只剩下该新域名“ygxw168.com”，原来备案成功的域名就已经删除，无备案记录；2、如现在此域名“jyhhh.com”还要使用，只能重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
此前我明确说明是新增网站，结果我打电话给湖南通信管理局（网站备案咨询电话: ，工作人员告诉我，你们把以前jyhhh.com备案做了变更，变更到ygxw168.com，请告诉这是不是你们的失误导致的？你们这么大一个公司，这点错误都不敢承认？请给我一个合理的解决方案！
答：您好，
1、很抱歉，备案操作是由客户自行操作，我司只是协助客户初审及提交管局审核，此变更操作并非我司为您操作，是您自己在账号下操作的，查看您是在12月5日自行提交的变更备案申请，我司在12月7日为您上报管局审核的；2、如现在此域名“jyhhh.com”还要使用，只能重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
