问:
问:
答:您好,1、当前查看到对应的数据库服务运行正常,数据库正常运行,查看到您的反馈截图,存在掉包,查看到您访问的线路对应的路由从河北到北京再到广东在到我司机房,可能导致您存在异常访问较慢。
2、您可以恢复工单,我司为您更换一个机房,然后您重新连接再试,同时更换对应的数据库服务器,对应的连接地址存在变动,更换后请使用新的地址进行连接,同时请备份好当前服务器上数据,请备份后恢复工单,我司协助操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问:请给我更换一个联通连接顺畅的机房,请尽快更换完毕,谢谢
答:您好,1、已经为您更换,请重新再试,请使用对应的新的连接地址, sql.m9206.vhostgo.com 非常感谢您长期对我司的支持!
问:
非常感谢,已经测试没问题,速度真快,稍后好评。 我原来的数据库为什么还能连接?
答:您好,为了保障您的数据安全,短时间为您保留,请尽快进行备份,避免到时候删除,无法找之前服务器上数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我还需要备份吗?迁移过去的数据库不是完全相同的吗
问:这个服务器也开始丢包。。。。
答:您好,1、迁移过去的数据和当前服务器是完全一致的,只是为了保障数据安全所以进行了短时间备份保留。
2、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份,有且只有一份备份,所以建议重要数据定期备份到本地。3、短时间和少量丢包并不影响正常使用,请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,1、当前查看到对应的路由没有查看到异常,建议在观察,少量丢包和延迟并不影响正常使用,当前服务器查看到是正常运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才PING地址也发生丢包卡顿,请帮我看下是哪里的问题
答:您好,1、远程qq协助查看当前您本地到服务器之间网络较慢,建议重启本地路由,更换线路在观察,非常感谢您长期对我司的支持!