问：服务器昨晚三点左右网络异常，导致用户体验很差，具体是什么原因呢
,?服务器昨晚三点左右网络异常
答：您好，经核实，机房网络并没有问题，如果是服务器问题，请登录服务器查日志分析看看。
监控看数据并没有问题，请核实。
问：127.0.0.1
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查看对应的所有情况
答：您好，这些服务器使用情况可以在服务器后台管理中的监控查看到网络的详情，
127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1您可以在后台的其他项目，云监控中，添加对服务器ping的监控，有网络异常会给您发送提示，谢谢。
问：设置一个云监控怎么设置呢？有没有对应教程？
答：您好：
可参考下图位置，根据网页提供添加即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，昨天七点半左右服务器通信断了，网络不通，我想了解一下情况，谢谢了,?服务器昨晚三点左右网络异常
答：您好:
查看后台日志未发现昨天有任何操作记录和异常记录 ，请问您昨天出现不通时是网站打不开还是远程登录不上
这类情况建议及时反馈到工单或者拨打电话咨询 ，我司服务器值班电话24小时在线 ，如果没有具体的测试信息目前很难排查问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
每天晚上11点左右，服务器就中断，无法使用，必须后台重启一下，这是个很大的问题，要赶紧解决一下，,?服务器昨晚三点左右网络异常
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前通过事件查看器 系统日志 并没有查看到相应的记录，请问您指的服务器中断，是服务器没有网络 呢，还是服务器有网络，网站打不开呢？
若下次出现此问题，请先不要重启，立即提交工单为您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天晚上23点左右，在你们网站后台查看显示正常，就是系统无法进入，网站也打不开，只能在网站后台操作，重启后才能进入系统界面，
答：您好，
从系统日志有重启过，但对比前后日志没有核实到明显异常，可能是web应用卡死引起的，需要您结合web应用日志及网站日志分析，或在观察出现异常时不要重启服务器，及时反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有出现卡死情况，我用别的服务器没见过这个问题
每天晚上11点，不会那么巧吧
问：这东西我哪里会呢，为什么我用其他服务器没出现这个问题，那有没有其他方案解决呢？还有，能不能给我qq联系方式，如果我买2年能不能有优惠
答：您好
1、查看服务器外部状态正常,网络通畅,该问题是您在服务器中安装PHPstudy软件使用上的问题导致，我司对该软件也不熟悉,无法帮您做进一步处理。请你知悉。2、严重提示：进一步帮您分析查看,是你服务器被黑导致,黑客创建了一个超级管理员账户,并在该账户桌面放置了木马程序和木马脚本,从脚本内容看是专门针对PHPstudy漏洞而准备的,如图三所示,请您知晓。处理方法：请将桌面及c盘重要的文件都移动到d盘,然后保留数据重装一次系统,重装后安装杀毒软件全盘查杀,并联系程序开发商检查下程序中是否有植入了后门,另外,若您程序支持iis,那么推荐您使用我司提供的建站助手搭建环境并创建管理网站,PHPstudy 软件漏洞非常多,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新安装到2012系统了，还是出现11点左右，服务器中断的问题
答：您好：
重装后请勿使用phpstudy，并参考文档做好服务器安全设置https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 该软件安全性较差，我司很早以前也对用户发出过相应预警公告，也可以百度了解该软件的安全情况，非常感谢您长期对我司的支持！
