问：只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:MY-2可以和其他集群WJ-3 通信吗
答：您好，抱歉,my-2和my-3集群因为处于不同的物理网络,所以您账户下这两集群无法实现内网通信,但还是可以通过公网互相访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要转到同一集群，怎么还要额外收费
答：您好，非常抱歉,因为变更集群,相当于是在另外的集群里重新为您开通服务器,所以会耗费我司网络集群资源,会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换集群，IP地址是不是也会变！
答：您好，抱歉,切换集群,ip是会变化的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台不能切换到MY-2集群吗，只有一个MY10g-1
答：您好，您帐号下有多个服务器,请说明要迁移哪一个服务器ip进行迁移集群,我司尝试电话联系您,但电话无法接通,请提供一个可以联系您的电话,我司安排技术跟进您的问题,谢谢
问：目标集群MY-2是不是被人用了!
答：您好，
刚刚有电话联系，请尽快对需要迁移的服务器做云镜像备份，备份完毕后回复工单我司为您显示MY-2集群，以便您进行更换操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经创建云镜像备份，检查一下云镜像，更换集群是否可以不保留数据！
答：您好，
1.请在服务器管理 – 更换机房线路 – 选择MY-2集群变更即可 – 数据将自动迁移。
2.云镜像费用已经申请退还至您的账户中。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移成功后，控制面板好像没能进入系统
问：好了
答：您好，
迁移后IP发生了变化，需要从控制台进入修改为新的IP，已经为您修改好了，请测试是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
