问：127.0.0.1 云主机连接不上了呢？远程桌面，和平台的控制台都连接不上，状态又显示开机。。。请处理一下。谢谢！
问：现在控制台可以连接，远程桌面还不能连接。
答：您好， 查看服务器网络不通 ，核实为网卡有异常 ，建议通过服务器管理 –云快照功能恢复近期能够正常运行时间点前的系统盘备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，可以把网卡的MAC地址帮我改为 xxxxxx不呢？昨天可能是因为我用软件改了网卡的MAC地址，系统不支持。单独服务器和电脑是支持的，云服务器可能不支持软件修改网卡。谢谢！
答：您好， 网卡mac 地址请设置为d3f49 ，mac地址和ip 绑定的，不能调整为其他mac 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能不能帮我把MAC 地址改为xxxxx ，绑定现在的IP地址呢？
问：现在服务器网络正常的了。
答：您好， 抱歉，不支持修改为其他mac 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云主机连接不上
答：您好，
查看您主机可以连接，您现在测试下呢，之前应该是cpu资源耗尽导致的远程登录慢,非常感谢您长期对我司的支持!如果后续依然出现cpu负载高的情况，您可以登录控制台查看进入系统查看下消耗cpu资源的进程进行优化，或者是升级cpu内核数。
