问:云建站后台一直打不开,换了Safari, chrome,等浏览器。换了苹果系统windows系统都打不开,一直卡在登陆界面,点击登录没反应。登陆是在加拿大登陆的,请问跟登陆IP有关系吗,怎么解决登陆不上的问题,谢谢
答:您好,目前我们测试可以正常登录进入,有可能和网络的互联互通以及浏览器兼容性有关,建议您尝试下浏览器的高速模式再试试,如果不行可以尝试重启下本地网络(路由器或者光猫)再试,谢谢。
问:以上方法我都尝试了,还是打不开。还是点击登录键没有反应。请问有没有其他的方法登陆后台?
答:您好,您可以直接登录西部数码后台,点击云建站管理——进入管理,在如图所示地方点击编辑网站,可以自动登录,谢谢。
问:点击这个入口显示的是找不到服务器IP地址,请问这怎么办?
答:您好,目前已知晓您的问题原因,是由于您本地网络供应商dns无法解析到编辑站点服务器导致的无法打开,建议您本地修改下dns,mac系统可以参考https://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ec00fc13f60c057a8.html
请尝试修改dns为:
127.0.0.1
127.0.0.1
保存后再试点击进入一下编辑模式,谢谢。
问:多谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台管理打不开了
答:您好,
请问您是否是访问的http://www.snn9.cn// 这个地址,目前本地测试访问http://www.snn9.cn// 可以打开,请您再试下;另外目前查看该主机已经到期,请您及时联系销售商续费;非常感谢您长期对我司的支持!