问：ftp无法登录，客户建议使用代理，也无法登录，麻烦解决,ftp不能上传下载
答：您好，测试是正常的,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后试试,如还有异常,请提供下错误截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是无法登录！帮忙看看是什么原因，截图也包含了之前无法登录的情况。
问：我现在连你们网页上的主机控制面板里的文件管理都无法进去。以前是可以在里面看到网站文件的。
答：您好，您可测试ftp://seditone0701:sd@127.0.0.1/ 连接是否正常,如都不正常,可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把机房选择国内BGP机房后再连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
以上是昨天未能上传成功的两张截图。这一张是今天三分钟前测试的结果。
答：您好，
请关闭本地防火墙后使用127.0.0.1作为链接地址使用主动模式重试，刚测试可以正常链接与上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是一分钟前测试的结果，依然不行。
问：我
2.我同意升级为云峰C也不行，贵公司新规定，必须先备份，我现在FTP不能用，又不能备份。这些资料是我十多年的劳动成果。
答：您好，
1.虚拟主机到期后，数据会保留一个月。2.FTP无法连接的问题，您可以下载司设置好代理的FTP连接：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可尝试1.2.3分别切换试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已升级为云峰主机，现在问题已随即解决了。尽管您们未替我解决问题，我还是在此向您们表示感谢。
答：您好，非常抱歉，给您使用带来的不便，若在后期使用中仍存在问题，请尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
