问：服务器几年来一直正常运作。
突然手段短信被封了IP，需要提交工单解封。未使用该服务器进行任何非法操作，请尽快解封！还挂着很多网站，谢谢！
提示是被ddos攻击了
答：您好，
1. 经核实, 您当前服务器在 15:24:38 存在大流量攻击, 已严重影响机房网络, 现已被机房封停24小时, 请耐心等待机房解除封停;2. 若您服务器上的一些站点确实需要及时访问, 可考虑购买我司高防进行防护, 开通后将自行解除封停, 但您必须将对应域名解析到高防节点并将域名绑定才可正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
ddos高防: https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp
问：。。。。
能不能迅速解封，然后赶紧加上360防护
问：24h太久了，有很多重要的程序客户在使用
答：您好，
1. 非常抱歉, 您服务器确实因受最低峰值49GB的攻击影响到机房网络稳定, 导致被机房封停; 现确实需要等待机房解封才可正常使用, 请知悉; 2. 若您服务器上确实有某个站点需要及时访问, 可购买DDOS的轻量防护针对该站点正常防护即可使该站点正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
