问:http://www.atelww.com/ 网站打不开,好像这个服务器所有网站都打不开了 ,昨天还好好的,过了一个晚上就打不开,服务器没人登陆的,你们查看下记录就知道,这个还需要我们来用金牌服务,不知道你们怎么想的,网站无法访问打开异常
答:您好, 核实原因为安全狗导致网络不通和iis 上加载dll 异常,卸载安全狗后已经访问正常 ,
可能原因为安全狗更新异常导致 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:安全钩一直就有安装的,怎么会突然下出问题呢,我登陆远程有看到服务器右下角刚刚更新完成的,是不是服务自动打了补丁导致的异常,
答:您好, 安全狗更新异常导致 安全狗安装更新不完整异常,已经通过服务器管理管理–控制台–卸载安全狗 ,
现在您可以远程到服务器 选择重新安装安全狗 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,网站可以打开了,但是这个服务器ftp链接不上了
答:您好,ftp 功能已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站打开不。后台访问不了
答:您好,已调整,请再试访问看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法访问/打开异常
答:您好,
核实mysql服务未启动,已协助启动访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!