问：FTP，远程桌面连不上，ping得通，每次重启就连不上,FTP，远程桌面连不上
答：您好，
已经可以正常远程了，请您测试核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又连接不上了，这是有多不稳定，能彻底解决吗？
答：您好，
已处理, 请再次测试远程连接. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不行了哥，怎么搞
答：您好，
已经为您处理，请再试一下。查看您使用的共享IP VPS，该产品已经不再更新。建议您购买一台云服务器：https://www.west.cn/cloudhost/ 然后转移网站数据，转移完毕后可提交工单申请将当前VPS剩余价值折算到云服务器上。云服务器拥有独立IP，性能更好，也更加稳定。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连不上，继续帮我解决吧，大哥
答：您好，
已经处理好了，请测试核实一下。我们建议您最好还是参考之前的工单回复，重新购买一台云主机并将数据迁移到新的云主机上。然后我们将老的服务器剩余价值给您折算成时间，给您添加到新的云主机上。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站，打不开，连不上去，控制台重启失败~
答：您好，已恢复，请您重试，建议您升级到弹性云服务器，相对更稳定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，每天打扰你。我向公司提议一下吧，暂时还是没能换主机
答：您好，
已经为您调整了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
