问:19号0点才到期,怎么现在访问不了
答:您好,1.非常抱歉给您带来不便,目前查看已经到期,另外客服人员已经电话联系您通知续费,您这边明确表示 不续费, 服务器到期3天后 将删除,删除后无法找回,请知悉
2.若您还需要使用,建议您现在续费,续费后即可恢复使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,1. 是的,是19日0点系统会 暂停服务器,并将状态设置为 过期停机。
目前核实您服务器状态是关机,这种状态是您自己在前台 点击了关机按钮。 目前您可以在 前台点击 开机 进行使用。 2.另外您的服务器已经到期,早上客服人员已经电话联系您通知续费,您这边明确表示 不续费, 服务器到期3天后 将删除,删除后无法找回, 若您还需要使用,请您立即续费。 请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前台是开机状态!
答:您好,已经正常 ;另外您的服务器已经到期,早上客服人员已经电话联系您通知续费,您这边明确表示 不续费, 服务器到期3天后 将删除,删除后无法找回, 若您还需要使用,请您立即续费。 请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
我们查看了您服务器日志。 pts/0 127.0.0.1 Wed Oct 17 22:56 – down17号晚上22:56分,127.0.0.1 这个IP地址ssh登陆到服务器执行了关机,这个IP昨天晚上登陆过会员账号,时间上也基本吻合。您服务器内也有登陆日志,时间和登陆IP都是吻合的。从执行的历史命令中也有halt以上这些证据都能证明是您那边自己昨天晚上自己登陆去关机的,服务器内关机控制台是不会更新状态的。