问：
答：您好，我司查看了系统日志，服务器当时并未出现过故障，但凌晨2点左右我司虚拟主机会启动备份功能，可能会对站点有短暂影响，目前我司可以帮您更换一个服务器观察一下，请确认下是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前没有出现过这个问题，这个备份是必须的吗？如果更换服务器，是不是要更换IP？
答：您好，
备份是系统机制,是必须的,另外更换服务器ip会发生变动,如确认可以更换请回复工单授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份为什么会网站打不开？以前都没出现过这个问题，最近一个月才备份的？
答：您好
凌晨备份会占用较高资源,可能会有一定影响，但影响是短暂的,请您在观察,或回复工单,我司为您更换其他服务器再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那以前怎么没有出现打不开的问题呢？是备份时间的原因？更换服务器的话我们之前对网站的优化就工作就白做了。所以暂时不考虑，能不能在不换服务器的情况下把这个问题解决呢？因为之前没有出现过这个问题的。
问：更换ip的话，之前网站的优化工作就白做了哈。因为这个问题现在已经影响网站的排名了。
答：您好：
虚拟主机的资源是共享的，随着网站的推广优化，访问量越多对服务器的负载越高，所以会出现此问题，备份是必要的，建议升级到弹性云服务器使用独立资源避免该问题，其次备份对主机资源消耗是有，但不是主要的原因，越到后期，对网站排名的影响越大，其次弹性云服务器是独立IP，对优化更好，虚拟主机共享IP，如宿主机内其他用户被攻击，您的网站将也会受到影响，安全性大不如弹性云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换服务器会不会换ip？
答：??您好，更换主机服务器ip会发生变动,请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!??
