问：麻烦帮忙排查一下！
答：您好，1.核实您没充值,请先充值100元;
2.查看确实有因为内存资源不足kill掉mysql及httpd进程的日志记录,并查看18/Oct/2018:13:42 这个时间段的访问记录,核实是有大量的访问记录导致服务器内存不足,请升级服务器内存为8G提升服务器性能再观察一下,另外查看访问的ip都是180.101.214段的,可通过防护墙屏蔽此ip段访问您的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是因为服务器的原因，原先一直不会出问题，是最近才开始出现问题的，大概半个月左右！基本每天都会关闭！是不是原先我更改过php.ini和其他参数的原因，更查一下！
答：您好，1.请尽快充值本次工单所欠的费用;
2.目前看和修改php.ini配置无关系,主要是访问请求较多导致; 3.其次请登录wdcp开启每个站点的访问日志,后期可根据不同的站点访问日志分析具体站点问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本次工单不是提示我免费的吗？为什么又要我充值？还有你看看跟nginx.conf有没有关系？
问：访问日志和错误日志都已经开启！
问：好的，感谢！
问：怎么关闭 cache缓存，内存都占满了。
答：您好，该类是linux系统特性无法关闭的，现在您服务器实质内存剩余是看下面的实际使用1.5GB,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
