问:网站打开无法点击栏目进入详情页,一直是跳转到首页。网站后台也进不去
答:您好,非常抱歉,这个应该是您的程序问题导致,由于我司也不清楚您的程序架构,所以不能为您处理,您可以联系程序提供者为您排查下,若需要我司协助的,请反馈到工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站被挂马了,应该怎么解决了
答:您好,
1、网站挂马是因为程序有漏洞导致,您可以联系程序提供者为您排查下。目前查看您的网站首页index.php今天有修改过,您可以看下网站异常是否是您修改有问题导致。若不是的,可以联系程序提供者根据网站日志排查下。
2、若需要我司为您排查挂马,需要收费100元,我司只负责排查挂马和清理挂马以及做一些安全防护,由于非程序开发者,对程序架构不熟悉,不能修复漏洞,若需要请充值后回复工单我司为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法进入编辑网站 页面点击编辑网页后 没有反应 无法进入
答:您好,我司核实到可正常进入编辑模式 ,详见附图 ,由于编辑模式为新窗口,请核实是否使用的是谷歌浏览器或相关内核的浏览器,因存在窗口拦截的可能 ,建议注意观察地址栏右边的提示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我用的 是360浏览器
问:你是否可以QQ远程 协助一下呢
答:您好,非常抱歉,在上条回复时已经说明,请您参考下图操作后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没有出现你 所 表示的 拦截图标
答:您好,非常抱歉,建议您可将您本地完整的浏览器界面截图反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:而且 手机端也无法进入编辑
问:
答:您好,您本地360浏览器有拦截弹窗,请取消浏览器广告拦截功能再试,或允许页面弹窗,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看到了 已经进入了编辑界面 可是 左边的图标 好像 都点不出来
答:您好,测试手机pc版都可以点击左侧的菜单按钮,请检查您的浏览器设置问题,或者尝试重置下浏览器设置,或者换其他浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问 你用的是什么浏览器 主页面 是怎么进入的
答:您好,用的google的chrome,
如图,从业务管理-云建站-管理-直接点击编辑即可进入,非常感谢您长期对我司的支持!