问：网站根目录index.html无法删除或替换 删除就自动生成 文件管理 修改属性 也不行
答：您好，查看权限有问题，重置权限删除后又生成了一个index.html文件， 模板文件中有挂马，请您检查处理后重新生成首页试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板非法信息已清除，但index.html 还是无法 删除 也无法生成
答：您好，这个文件删除以后就会生成，我们查看到您空间里面是有木马后门的，单纯的删除文件是没办法解决的，需要清理木马，然后再重新生成。织梦程序漏洞非常严重，我司可以收费（100元）帮您清理木马，然后您再重新生成。或者您可以备份好重要数据，全部清空，然后重新上传安装，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已清空所有文件 还是生成 这是什么情况
答：您好，您程序中的木马将生成写入到进程中，现在重启了服务回收了进程，现在删除就没有了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我们的网站无法替换FTP目录是
/szxinxny/www/zazhi/pages/
这个目录下面的 图片我们无法通过FTP替换
答：您好，
已经帮您重置了文件权限，现在测试上传无问题。
请您关闭本机ftp软件重新打开连接后并测试上传看看是否有异常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
