问：
问：
答：您好，核实您该问题，是因为对应自定义菜单和微信自动回复都需要您先绑定微信公众号，您可以先参考http://help.yjz.top/detail/586?category_id=76&category_pid=35 去进行绑定后再设置查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登录了
报错{ \”errcode\”: 41001, \”errmsg\”: \”access_token missing hint: [lwoS0a0498vr45!]\”}
答：您好，设置白名单IP后再发布自定义菜单。
http://help.websitemanage.cn/detail/701?category_id=28&category_pid=35 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的问题是，http://www.yjz.top/# 管理后台登录不进去了。怎么回事
问：正常了
答：您好，当前核实可正常的登录云建站后台，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
绑定了微信 提交自定义菜单，报错
答：您好，请参考 http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35教程中最后的内容
到公众号平台添加教程中的白名单IP待生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：利用后台添加微信公众菜单怎么发布失败？ 提示：自定义菜单发布失败(invalid access_token)，请重新尝试！
答：您好，请问您是否是云建站设置微信公众菜单失败，这个报错代码一般是token无法获取造成，请您检查下微信公众号处，token是否已经设置正确，另外，请参考：http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我设置智能回复，测试是好的啊！就是自定义菜单提示错误！
答：??您好，
附图，请您参考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 设置微信“获取access_token”接口新增IP白名单测试下，请问是否是您用户下云建站设置失败,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我现在白名单设置好了，微信公众号也显示了，点击链接的时候怎么会出现这样错误？
答：您好，可参考文档：http://jingyan.baidu.com/article/91f5db1bc7e05e357.html 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要上传文件，从哪里上传？
答：您好，请参考http://help.yjz.top/detail/612?category_id=33&category_pid=35 ，非常感谢您长期对我司的支持!
