问：服务器被不明身份登陆，我们自己登陆不上
,服务器被不明身份登陆
问：能找的到是谁登陆吗大概1：30
答：您好，
系统日志您可以参考教程https://jingyan.baidu.com/article/647f0115ca30967f2048a85b.html,进入事件查看器,在安全性里查找对应时间是否有具体的登录记录,您也可以重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交后我司为您查询看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上
问：我都醉了
答：您好，1、查看到可以正常远程，附图，请重新远程再试。
2、无法远程，请提供无法远程的报错截图和ping服务器ip截图反馈我司协助核实，3.对应的网站日志可以参考https://jingyan.baidu.com/article/647f0115ca30967f2048a85b.html,进入事件查看器 查看对应的系统日志。4、提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交后我司为您查询看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，建议在控制面板重启后再试。
或者在控制台上登录试一下，一般是未正常退出导致的。
问：网站无法链接，跳转到v8彩标网里来了，被攻击，程序里边被挂木马了
答：您好，
1. 测试访问您的站点, 查看到您的站点访问直接显示了探针, 这个是非常危险的, 请立即删除相关文件, 探针会暴漏web环境配置, 配置文件路径及站点路径等, 请使用后及时删除;2. 从您的反馈的截图来看, 相关站点确实被挂马, 请检查网站首页及程序公共文件看是否有异常代码, 也可安装护卫神进行扫描看看;3. 如需协助清理站点所有挂马,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题. 同时, 由于排查及清理挂马信息非常耗时, 故不再免费处理范围内, 会有费用产生,还请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
