问：您好：
这个服务器刚才挂了，远程连不上，我们用west.cn上的控制台VNC连接看到如图一的报错信息，，我们这边暂时修复了磁盘，重启后能正常访问，但不太清楚具体出错原因，后边应该怎么修复及处理该问题，麻烦帮忙看下。谢谢,服务器挂了，远程连不上
答：您好，测试可以远程连接,您看到的错误应是系统处于只读等异常状态,一般修复后即可恢复正常,请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是可以远程链接，但是会时不时出现数据库错误，每隔一段时间就挂掉了
答：您好，查看/var/log/messages 日志文件,有出现因为内存不足kill掉mysql进程的日志,建议您可优化下mysql查询语句,其次可把服务器升级为8G内存观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器挂掉了，远程连不上，控制台进不去
答：您好，非常抱歉给您带来不便，广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抢修时间需要多久？
答：您好，非常抱歉，机房仍在紧急处理，将尽快恢复，请再耐心等待一会儿，给您带来的不便，敬请谅解。
问：现在还没好？你们这服务做得真的烂到家了，每次都出问题，每次都好久不解决，每次还都不通知。麻烦给个时间，什么时候能好
答：您好，抱歉，已经恢复，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
