问：我已经升级了服务器内存，但是升级完了以后还是不能远程连接服务器，麻烦帮我看一下是什么问题,远程连接不上，重启不了
答：您好
通过vnc看服务器是黑屏状态,请您在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启 一下,重启后若还有问题,请反馈,我司为您进一步查看处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我加一个ssl数字证书是不是就可以了
答：您好，什么原因想加SSL证书，系统被黑与是否加ssl数字证书无关的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后远程连接不上服务器
答：您好，通过控制台连接无法进入，已帮您重启服务器，现在测试可以连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上
之前数据库挂了 我重启了 然后远程不上了
答：您好，现在绵阳机房网络出现问题，我司正在紧急抢修当中，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程链接不了，重启后 任然连不上
答：您好， 通过控制台查看系统损坏，无法修复，请尝试恢复系统盘备份后查看下，若依然有问题，则需要保留数据重装恢复。
问：你们帮我恢复吧，我找不到位置
答：您好，
已经为您恢复了系统盘备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
远程连接不上了，控制台也连接不上，已重启。
答：您好，1、测试可以正常远程，附图，查看到您本地是移动网络，移动网络本身不稳定，请重启本地网络后再试。
2、请提供无法远程的报错截图，和ping ip截图反馈我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
