问:网站每天定期会打不开,之前联系过,麻烦换个服务器试试
答:您好,
已协助更换,一般需20分钟左右,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器换了 之前的数据库都没了吗 我这边没备份,,,,
答:您好,
已经为您重新迁移了mysql数据库,请您现在查看;之前服务器上该主机的mysql数据库的数据导出了一个备份文件nbzxxl_db.zip存放在了该主机的others目录下;
另外查看不带www的域名yuantuedu.com还是解析到之前的旧服务器的ip地址的,请您将不带www的域名做cname解析到该主机的别名地址nbzxxl.gotoip2.com,如果不带www的域名不支持cname解析,可以做A记录解析到127.0.0.1这个ip;非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢,
答:您好,
不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这个主机被攻击吗?
还是服务器?
答:您好,十分抱歉给您造成麻烦,核实是服务器上有其他用户网站受攻击影响的,现在已经暂时启用了备用服务器,网站已经可以打开,请您再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我这个网站也打不我这个网站也打不开,麻烦节点也换下试试
答:您好,已切换,请20分钟后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!