问：刚才升级了，怎么网站登陆不上
答：您好，
已经处理好了，请现在测试访问一下。我们帮您将站点数据和数据库数据全部重新迁移了一次，请现在测试访问看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件管理器里面的这个文件有些占空间，可以删除吗？谢谢答复！
答：您好，
截图是数据库备份文件，可以删除,也可下载到本地备份后再删除。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该空间刚才进行了升级，提示升级已经完成了，但是网站打不开，麻烦处理下，谢谢
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）3、重启一下本地路由器获取一个新的IP如果上述方法操作后还是无法访问：请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：刚才提交工单，让我升级BGP多线，现在升级了，显示数据迁移失败，怎么回事？而且线路也还没看到升级了
问：后来点了删除记录重新升级，要重新付钱吗？没有看到升级也收钱么
答：您好，
请暂时不要做其他操作，目前正在处理中，请稍晚时候查看是否迁移完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要多久呢？我这边无法访问真的受不了
答：您好，
当前不影响您网站的正常访问，转移需待原服务器解封后才能操作，请稍后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到bgp居然又进不去，移动
答：您好，测试移动访问没有异常，请您让移动网络访问http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据:
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=92ms TTL=35来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=87ms TTL=35来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=91ms TTL=35来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=89ms TTL=35
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% %u4E22失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 87ms，最长 = 92ms，平均 = 89ms
答：您好，抱歉，可能用户本地移动网络到空间网络异常影响，请您让用户访问www.webullhome.com 看下是否可以打开，如果可以，可以尝试开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您发我的可以打开，但是百度云加速上次您那边技术已经帮我开启了，完全不管用，现在我的还是打不开，这样下去很难在选择西数啊，几乎每天都是工单，而且都是同样的问题，我快折腾的不行了
答：您好，非常抱歉，请您让用户访问www.max-pak.cn www.30i.com.cn看下哪个可以打开，为您换个服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一个可以， www.30i.com.cn不行
答：您好，已经更换和www.max-pak.cn同一台服务器,30分钟左右数据迁移完成,稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好多了，谢谢
答：您好，
好的,请观察下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问倒是正常了，有时候会出现500错误，麻烦看下
答：您好
我司查看主机正常,测试访问并未报错，请您在观察,若仍有问题,请您提供下具体报错页面及您在做什么操作时报错的,我司帮您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
