问：服务器之前是centos的，后面手工创建一个云快照后 重装为window系统，现在需要回复为centos环境，具体时间为上一次手工云快照
答：您好，1、查看到您是10月18日重装的系统为win系统，查看到您是基础云快照只有2份云快照，当前只有25和26日的云快照，无法找回18日的云快照。
2、特意上服务器上查看到还存在一个最早的快照 1??:34:17 快照，恢复对应的快照只能手动恢复，手动恢复需要收费200元，如果需要恢复，请充值后回复工单我司协助处理，请在今天晚上之前回复工单，我司无法保障对应的数据不会被覆盖。??
3、查看到您使用的是基础快照，基础快照只有2个快照，建议购买一个高级云快照，高级云快照可以保留5份快照，可能恢复更久的数据，??并且高级云快照每月10元不贵，购买高??级云快照后从今天开始计算。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，200元直接充值在账号里是吗？
答：您好，是的，请充值到预付款中??即可，充值完成后，我司手动操作恢复最早的快照 1:34:17 请核实，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：服务器已经恢复，但是西部数码后台还是windows的管理界面，没有同步为centos
答：您好，
1. 该功能目前暂未实现针对恢复后再系统版本判定, 目前仅针对新装及重装的系统版本进行前台记录更新; 已将该问题反馈给相关部门跟进; 非常感谢您反馈的建议及长期对我司的支持, 祝您生活愉快!
