问：我的虚拟主机赠送邮局，怎么无法使用了。。。虚拟主机到期是明年。
答：您好，1、查看到原因是您对应的邮局已经升级到我司云邮，对应的邮件解析需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 进行解析。
2、解析完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 进行邮件搬家即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是提交工单的时候尝试升级云邮的，我这个赠送邮箱是随虚拟主机一起的已经很多年了。我续期后，邮箱显示到期了，以前都是和虚拟主机使用年限捆绑的。。。。
答：您好，1、我司虚拟主机之前已经调整，对应的虚拟主机只赠送一年免费邮局，后期需要邮局请单独续费购买https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们域名已经备案通过了。怎么还不能使用
http://www.ylinflatables.com/
你们赠送的就可以使用：http://ylinflatables.gotoip11.com/
答：您好，
之前没有备案被拦截引起的，已处理请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的香港虚拟主机空间使用赠送的域名无法访问
答：您好，香港、美国主机二级域名已经取消了访问权限，请绑定解析您自己的域名进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
