问：为什么程序打包下载了 却打不开
答：您好，
从外部看127.0.0.1 网络及SSH正常，您指的要备份网站到本地么，备份步骤通常是导出数据库备份，然后连同程序文件一起打包，然后通过url方式下载到本地，查看您预装纯净版系统，推荐您联系为您搭建环境的技术人员协助，因为他们更熟悉您的web环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 为什么打包是这样的格式 下载好了 解压不了呢 应该怎么操作？
答：您好，这个是linux的压缩包格式，本地使用winrar工具是可以解压 的，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解压是错误代码
答：您好，请问您是要压缩哪个目录,我司可扣除一次金牌服务为您重新压缩后您再下载试试,文件名最好不要带有中文字符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器没有违法信息，怎么被屏蔽了，域名 www.cdgtw.net
答：您好，测试可以打开的但是页面显示较乱，请您联系程序方检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是我刚才打了你们技术电话，快速解决了的，你可以问你们接电话的技术了解
这是之前的截图
答：您好，我司查看后台只有两条记录信息，目前已经帮您删除并通过审核，请再观察一下，另外注意下后台的邮箱和手机是否正确，是否有关注公众号，下次有异常阻断时会及时通知您,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、事件发生时，我在西数后台并没有违法信息，也没有看到这两条记录
2、点击临时解除限制，无效3、我已关注公众号，但并没有消息通知4、邮箱和手机号码都是正确的，但也没有收到通知5、就算有违法信息发生，但也没有达到24小时吧，一下子就关闭了5、事件对我们的影响还是大的，这些都是我们的付费用户的。
答：您好，查看简易炸弹出自您的一篇新闻报道：http://www.cdgtw.net/news/361048.html 据天空新闻援引英国国防部：英国一名士兵在叙利亚简易炸弹爆炸中身亡
我司只对此关键词做了记录，并不会拦截阻断您的网页浏览，您之前是否有其他关键词导致网页被阻断，可以告知我们为您核查下具体原因。
问：没有的。你咨询当时接到这个工单的那人和当时我打电话让处理的那个技术就知道了。
当时发现被屏蔽后，第一时间登录西数后台，但发现后台是没有任何违法信息的，包括【记录】和【阻断】都没有。
但我的站点就是被屏蔽了，连临时解除的功能都用不了。
答：您好，经过核实，是因为系统第一时间扫描处理和在用户下添加信息不是同时进行的，扫描处理后，再添加到每个用户下需要一定的时间，因此可能出现被屏蔽了，但是看不到任何信息的情况。目前请测试下网站访问是否正常，如有异常请及时联系我们。
问：1、网站的访问是正常的哈。
2、就算前面说到的那两条违法信息，也仅仅是标注【记录】，应该还没达到屏蔽的程度。
觉得你们系统的拦截有问题。我的意思是，你们好好检查一下哈，没其他意思，呵呵。希望以后不会再遇到这种情况
答：您好，好的，我们会检查核实下具体情况。标注记录的不会有任何影响，如确实发现记录里的内容是有害信息，您也可以自行在网页中清理，并不会影响网页正常访问。
