服务器被攻击,网站无法打开,接工单编号:继续提问

问:目前要如何操作处理服务器被攻击,网站无法打开的问题,我公司电话:罗先生,请贵公司及时联系处理

问:已经传完文件,复制到了D盘,还是无法打开网站。如何解决?

问:

_zg3721__

问:需要帮忙卸载掉向日葵软件,谢谢

答:您好,核实到站点访问异常是因为站点的权限异常导致的,如图:

这边尝试修复站点权限,如图:

这边测试站点访问正常,如图:

建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试

服务器上的用户软件需要自行进行操作,请远程登录到云服务器,手动卸载向日葵软件,请核实

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你这边的挂载的数据还没有备份完

答:您好,已经帮您把备份数据重新挂载到了E盘,当前备份是10.27凌晨的,请您查看核实把需要的文件数据复制到D盘并在今天内处理完。

系统凌晨会自动取消磁盘挂载,非常感谢您长期对我司的支持!

问:bdh999.ht169.com不能访问。

答:您好,

??非常抱歉,给您使用带来不便,您的网站被攻击,导致我司多ip被封,不能再放港台机房,必须转国内服务器,开启防护才能继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:你这解释让人有点含糊,我这空间刚续费就不能用了吗?什级还能不能用?装其它的网站能不能用?

问:我程序删除了,这空间就放一个index文件,都访问不了,空间有问题。客户刚续了费哦!

答:您好,您的网站bdh999.ht169.com被大流量攻击,直接影响到机房网络,现在不允许使用港台主机,请您将主机升级到国内机房,非常感谢您长期对我司的支持!

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