问：无法添加白名单 tznic.cn 在这台主机上。 tznic.cn 主域名或者二级域名我需要用到不同云主机和虚拟主机主机上。但是这台机器添加白名单是被。就无法访问 下面的二级域名了。着急
答：您好，这种情况域名如有多个服务器使用，白名单上您只添加目前这个服务器需要访问的二级域名即可，不用直接添加??tznic.cn，谢谢。??
问：添加了白名单 shop.tznic.cn ，但是依旧外网不能访问。你们的白名单是不是有问题？
访问 http://127.0.0.1/ 外网正常。
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
3.请将部署了ssl的站点直接解析到IP：127.0.0.1，不要解析到二级域名，因为移动cdn节点不支持https访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名xgsm002.com添加白名单不成功
答：您好，
查看您域名在其他主机上已经添加白名单，您可以先删除其他主机白名单，然后在您这个主机上添加，若之前添加的您无法删除，您可以将域名解析到您当前主机ip，我们核实之后删除之前的白名单记录。
问：“其他主机”是指其它公司的主机还是你们公司的主机？
问：已经将该域名解析到我的主机127.0.0.1，请帮忙添加白名单
答：您好，
已经取消之前的白名单，您现在可以重新添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
