问：网站访问量很小， 今天发现打不开，ftp不能登录
答：您好，访问站点提示的503，如图：
核实到是由于占用CPU资源较多导致程序卡死，已经重启了该站点池，可正常访问，如图：由于虚拟主机使用的共享资源，一旦其他的虚拟主机运行资源占用较大，就会影响到当前的虚拟主机，从而影响整体的体验，请核实核实到该虚拟主机多次出现由于资源占用较大导致站点池卡死的情况，建议将该虚拟主机升级到拥有独立IP、资源独享的云服务器，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以打开了 但是 ftp 连不上。
答：您好，当前测试访问虚拟主机空间是正常的，如图：
请将ftp连接报错代码截图发我司核实
建议使用ftp专业工具进行访问，ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不能登录
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点ftp功能正常，详见附图，请将本地ftp软件的报错信息截图反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP也连不上
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
