问：我的云建站怎么不能换7639这个模板
答：您好，
非常抱歉给您使用带来不便,由于当前为夜间值班时间,云建站问题暂时无法处理,请明天白天回复工单我司安排相关专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题没有解决
答：您好，
1.7639是精品模版，需要在https://www.west.cn/web/sites/template/index 购买后才能使用。2.另外云建站提供了很多免费的模板，可以直接在后台更换。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买了相同的价格的模板，为什么不能换，太坑了吧，当时我试用的时候上面有很多模板，我以为我看好的几个模板都可以用
问：再说了，我的模板才用一个星期不到，为什么不能换
答：您好，
1.核实您对应当前需要更换的是精品模板，而对应模板需要单独购买才能更换，而该说明在对应精品模板购买界面有详细声明。2.对应云建站在购买时，对应精品模板选定后付款期间也有详细说明精品模板不能退换，如需要更换模板，您可以更换为其他云建站后台显示的免费模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：完全扯淡，你们这种公司早点去死
