问：
答：您好，1.您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 设置下本地客户端后再连接试试,核实您服务器是安装的集成sqlserver2012环境的,应是已经安装了的,如当前mssql服务出现了异常,建议您可备份服务器数据盘里数据到本地,然后选择不保留数据重新安装下win2012 64位(预装sqlserver2012操作系统,安装好后启动mssql服务即可使用;
2.目前是晚间值班时间,无时间为您安装mssql服务,请理解! 3.如确需我司安装,请明天白天重新提交vps/云主机–数据库设置–mssql2012、2016数据库新装/重装,工单我司为您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地有这个补丁，可是服务器我没有这个补丁，所以，无法连接。麻烦你帮忙处理一下。我这里无法登录服务器。
我需要急用的
答：您好，
非常抱歉,当前为夜间值班时间,如需安装或重装mssql数据库请于白天时提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mssql2012、2016数据库新装/重装】远程无法连接问题您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 中的非补丁安装解决方案进行设置后再连接尝试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道怎么处理这个补丁。请帮忙处理一下。谢谢。不然我就不必要发工单了， 我也百度过这个问题，为什么不能远程登录桌面了。
还有，我又重装了系统，为什么sql2012提示无实例。
答：您好，
1:对应的系统补丁已经安装,请重新远程登录测试是否正常,另外建议通过系统更新功能保持系统补丁更新状态,以提升安全性,2:数据库无法连接是服务没有启动,同时因重装了系统服务器名称有变动,当前已经调整,请测试,本地为特殊核实,数据库使用问题请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】,非常感谢您长期对我司的支持!
