问：我发现我的三台云主机，基础云快照都只保存了一份，我看你们写的不是两份。
云主机默认提供基础快照服务，可保留2份最近两天系统自动保存的快照，和一份手工创建的快照。
,基础云快照只保存了一份
答：您好，
核实当前您服务器均有两次快照备份,请核实,如您查看存在问题请提供下截图我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在看确实能看到30号和31号这两天凌晨一点多的备份。
但我今天凌晨提交工单的那个时间点，确实只看到了30号的，并没有看到29号的。难道是这个时间点，旧的已经删除，新的正在生产中？
答：您好，核实是凌晨生成新快照影响的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那新问题来了。如果我在凌晨正在生成快照的那个阶段重启了服务器，或者进行了一些安装大型软件（耗时比较久）的操作。会影响快照的生成吗？快照包括我刚安装的软件吗？ 快照生成是类似拷贝文件一点一点拷贝的，还是整体瞬间切换的呢？麻烦解答下疑惑。
答：您好，重启服务器不会影响快照，正在安装大型软件，不影响快照生成，但有小概率数据不一致性问题，但影响不大，原因是我们保留了多份快照。
问：保留基础服务即可 其他的取消掉，要续费了
答：您好，
已经为您取消了,非常感谢您长期对我司的支持!
