问:网站通过腾讯cdn解析后打不开,提示
The requested URL \’/\’ was not found on this server.
答:您好,目前解析到我司ip是可以访问的,机房无任何拦截,请自行检查或者联系腾讯那边客服协助您检查cdn端配置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你那个是因为cdn还没生效,,生效后就打不开了,,我感觉我因为开通了百度加速的原因,,但是这个百度加速开通了好像就关不掉了,,帮我看下
答:您好,1、查看到解析到节点无法访问,请核实您在百度云加速回源设置的是否是我司服务器ip127.0.0.1 。如果您设置的是二级域名,对应的二姐域名开启了百度云加速会导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
域名是解析到腾讯cdn,,然后腾讯cdn回源地址是127.0.0.1。
答:您好,请问您现在是解析回服务器地址了吗?现在测试可以正常打开。
请您确认下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,我直接解析到服务器的那个gotocdn的解析地址了,要不然明早客户要投诉
答:您好,您可以使用一个测试域名开启腾讯cdn测试下,若还是有问题,请及时反馈我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:用了https的方式访问。测试下来电信和联通的用户可以访问,移动的用户访问不了。
https://jzxm.kmcxgs.com/同样的一个站用http的方式,电信、联通、移动用户都可以访问http://.kmcxgs.com/
答:您好,
非常抱歉,我司移动线路cdn节点不支持https协议访问;您可以让移动网络用户测试下直接访问http://127.0.0.1/ 这个地址是否可以打开,如果可以打开,则可以将站点域名做A记录解析到服务器的ip地址127.0.0.1,等待生效后就可以使用https协议访问站点了;非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在按这种解析也不行啊
答:您好,
请删除jzxm.kmcxgs.com 原cname记录重新做a记录到127.0.0.1生效后测试,jz.kmcxgs.com没有正确部署https,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
改成这样,是不是就对了
答:您好
解析正确,现在访问 https://jzxm.kmcxgs.com/ 也可访问,并且也显示绿标,请您测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行啊,用移动的还是不可以。刚才你第一弄了下。可以访问。现在不行了
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
报这个错误
答:您好
1、您刚做过解析,应该是您本地dns还未刷新同步导致,一般需要几十分钟到24小时内才会完全同步,建议您在等待下测试,2、若仍有问题,请您下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 使用工具ping下您的域名,然后反馈下ping图,非常感谢您长期对我司的支持!