问：renew-mlplastics.cn绿色邮局于2012年10月购买，续费价格450，应于2018.12.17到期，客户续费发现产品已变为“全球晕邮专业版”1年价格为900元，客户无法接受，要求继续使用450的绿色邮局，请处理解决
答：您好，我们已经上线全新邮局-企业云邮，原有绿色邮局为老邮局现已下线并停止更新功能等，无法继续使用并续费，现已统一升级为全球云邮，可获得更好的产品体验。全新云邮产品不限制用户容量，附带网盘功能，邮件数据存储4份，安全性更高，支持邮件撤回，日程微信通知等强大功能，因此价格略有差异，烦请和客户沟通一下，并可根据您实际的成本价格，考虑是否给此用户稍微优惠一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按您提供的方法无法设置
答：您好，客户端配置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么续费不能改邮箱数量?我想减少.
答：您好，可以 减少邮箱数据。在邮箱管理–升级里面可以 在线减少。
问：基础版和专业版有什么 别？
答：您好，专业版是全新开发的邮局系统,https://www.west.cn/services/mail/ 您可以在这里了解功能,可以在https://www.yunyou.top/login?username=postmaster&domain=demo.com&pass=a1b2c3d4登陆体验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户只需了解基础版和专业版有什么 别即可？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1470 西部数码云邮基础版、专业版、旧邮局功能对比
