问：client.xqiuhui.comxq.xqiuhui.com防护买的10G 绑定的这2个域名 网站突然打不开了 麻烦看下是什么原因
答：您好， 127.0.0.1 这个服务器配置有问题，站点不能访问，非高防方面的问题，请核实处理。
问：1. 网站又打不开了，麻烦看下是不是没防护
2. 我怎么看防护的数据
答：您好， 52G，现在攻击停止，已解封，请核实。
另外还有cc攻击，机房也开启了cc防护。
问：目前高防服务器还是不能正常访问，请协助查询
答：您好，
高防已生效，目前访问是服务器上报错，请检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务节点ping 不通
答：您好，
已切换节点，请测试下新节点ip 是否可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前高防再一次访问不了，查询具体状态
答：您好，
核实攻击很大，ip已经被打挂了。现在重新为您切换了一个高防ip，需要等解析生效，我司测试现在可以访问了，您那边若还不能访问的话，请等待30分钟左右后解析生效了再访问试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前又访问不了，再帮忙看看
答：您好，
核实可以正常访问的，请您重新访问确认下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：节点帮忙刷新一下，
答：您好，1、已经为您刷新，请重新再试
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们刷新后，反而不能用了。查询到状态是机房问题，请协助检查
答：您好，1、非常抱歉，我司当前一直监测您的网站正常访问。可能是您本地网络到服务器网络异常导致。您可以尝试重启下本地网络重新拨号试下。
2、如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么只有30g的攻击，我们60g的防御会瘫痪
答：您好：
已电话沟通处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：通过高仿不能正常访问，避开高仿可以正常访问
答：您好，测试防护是正常的，我们host域名到你源IP访问是一样的错误
，是正常访问到源服务器上的JAVA了的，请检查源服务器上配置。
问：我源服务器上是正常的，我避开你们高仿服务器能正常访问。
答：您好，目前测试已经正常，如果有其它异常，请及时反馈下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前高防节点，使用网页，非常的卡顿，请协助检查，或者更换其他节点。
答：您好，目前我司检查高防服务器流量并不大，您网站访问速度也很快，按照您的要求，我司已经更换了其它节点，请10分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要最近12小时流量图，请尽快提供一下，谢谢
答：您好， 12小时
24小时的
