问：
新安装dz论坛，帮处理下，谢谢 文件目录在bbs目录里
,全新安装dz论坛不成功
答：您好，查看服务器选择的纯净版系统,目前服务器并没有配置运行php程序的环境和程序需要使用的mysql数据库环境.且您访问的域名也没有创建相应的站点绑定域名及站点目录.
建议下载我司建站助手软件,先安装好php环境和mysql数据库环境,然后创建站点使用.
如需我司协助安装环境,请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> php/mysql版本升级”的工单，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
建站助手下载地址https://www.west.cn/services/vhostsoft/
问：我是业余的，不太懂，能否帮设置下，谢谢
答：您好，如需我司协助配置环境,请选择正确的工单类型,该服务会收取相应服务费用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：好，查看服务器选择的纯净版系统,目前服务器并没有配置运行php程序的环境和程序需要使用的mysql数据库环境.且您访问的域名也没有创建相应的站点绑定域名及站点目录.
建议下载我司建站助手软件,先安装好php环境和mysql数据库环境,然后创建站点使用.
已经下载建站助手，php环境帮设置下，谢谢
答：您好，
通过建站助手创建了站点,建站助手软件指向D:\\www目录.已经复制您的程序文件到新建的站点目录D:\\www\\eewnet\\www下.现在可以使用http://eew.net/ 进行访问安装.如图.
该网站程序需要使用的mysql数据库服务,查看您并没有安装,请打开建站助手,环境检测功能,勾选mysql进行安装使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：诶诶问题的数据库用户名是什么
问：你好，按照成功了，eew.net 可以打开，www.eew.net 却不能打开，麻烦帮看看处理，谢谢。
答：您好，我司www的二级域名可正常访问，详见附图，请您删除本地浏览器缓存后再试访问，可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名的值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以访问了，谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
