问：我是西部的老用户，前段时间新购了b007主机做小型的宣传网站，网站刚运行就发现超标了，所以想升级容量大一些的！原本想直接升级云A款W5的但看着挺贵，所以就想用优惠劵参加活动新购主机转移数据，但是买了后发现转移数据要收钱，而且FTP用户名还不能改，改了网站方面也要请人跟着改，反而是一大堆的麻烦事。所以恳请你们帮忙退掉这个新购的主机我直接升级云A的，或者帮我把原FTP用户及相关网站数据原封不动用在新主机上面，我不需要改动目前网站的数据，这样最好了!因我不懂相关的技术，由此给你们带来工作上的麻烦，请理解并谅解！谢谢你们的帮忙！,退新购主机，升级原主机
答：您好，
robot888（以前主机） 204三年 ；gwegweg（今天购买主机） 188一年
为了您不转移数据和方便，看这样处理如何。
我司直接把robot888 升级成云峰A型，然后把gwegweg五年时间加过来。robot888缩减成一年，等于主机就一共六年时间。然后删除gwegweg主机。
问：我现在是舒适性云主机，现在自行车行业不好做，生意很淡，想换成价格便宜点的创业型云主机，然后更换到国内电信机房，是否我直接在管理后台操作就 可以了？
答：您好，1、套餐云主机不支持降级，如果您需要降级，建议重新购买一个配置较低的服务器，然后将网站程序迁移到新的服务器上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
