问:请问是不是服务器出现问题,http://www.szwsjkzx.com一会能打开一会又崩了,真是奇了怪了.com一会能打开一会又崩了,真是奇了怪了
答:您好,这边核实站点访问正常,如图:
请提供浏览器报错时候的截图以及访问站点异常时ping域名截图,ping操作可参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,根据工单截图,核实到本地解析是正常的,而且访问服务器之间的网络是畅通的,但是访问对应的联系页面报错,
这边测试对应页面是正常的,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如果更换浏览器还是访问不上,请将新的浏览器访问站点报错截图回复我司,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们服务器是不是又出问题了?我数据又是前几天的。上次已出现一次。不会又出现了吧。我数据很重要的。老这样出问题怎么行啊。。
答:您好, 我司查看了您服务器启动时间,截至当前服务器并无重启维护,当前数据正常不会出现丢失的,请核实,上次的问题查看是因为重建,D盘出现异常,现在服务器上所有硬件状态查看均没有问题,请查看,谢谢
问:那就奇怪了。我数据库文件变成前好多天的数据。这几天的数据全都没有了,都是前好多天的数据。。
答:您好,
如附图管理组大量异常用户,请核实是否您添加的,若不是说明系统存在被黑的情况
查看安装java环境,请检查集成环境,若是您添加的,请核实其他管理员是否存在误操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这些客户是正常的。。是有一个软件必须要远程桌面操作,这些用户在属性环境启动程序里做了进远程桌面直接启动程序的,是看不到计算机目录和操作的。。只有运行固定好的程序 。不会影响硬盘数据。
答:您好,
从修改记录看,有大量修改记录,服务器没有重启记录,而且运行很长时间,请结合系统日志分析内部环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!