问：服务器连不上，网站无法访问
答：您好，1、查看到您对应的服务器卡死，请在管理中心-服务器管理-管理-重启中重启对应的服务器后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上10点开始，服务器死机，这个属于你们服务器的故障，是不是要十倍赔偿
问：你们承诺的百倍赔偿
答：您好，1、查看到您对应的是用户的服务器系统卡死，和服务器本身没有太大关系，并且当时查看对应的服务器上同宿主的其他主机都是运行正常并且网络都是正常，只是这台主机系统运行卡死。这种卡死的原因很多种，大部分都是由于服务器内部运行的程序和环境导致系统卡死。
2、请远程到服务器上系统上结合系统日志进行分析对应卡死的原因，如需我司协助核实，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类工单，我司协助进行分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，网络不通 网站无法访问
问：现在又没事了，帮我看看刚才是怎么回事吧技术老哥
答：您好，核实是网络有波动，已经恢复，感谢您的支持。
问：服务器连接不上，网站无法访问 http://news.sosd.com.cn/
答：您好，抱歉，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，之前是网络有点异常，非常感谢您长期对我司的支持!
