网站问题无法打开,还是没解决

问:问题还没解决到,还是那个问题穨

问:有进展吗

答:您好

非常抱歉让您久等了,

1、我们帮您排查了一下系统环境和数据库方面暂未发现异常,但我们检查您程序发现有php后门,后门路径D:\\www\\cannytop\\www\\wp-content\\uploads\\2017\\03 并且该后门在17年就已经上传,并且我们查看您网站根目录下有两个可疑的图片,格式是php.jpg,如图,这是极为不正常的,直接用编辑器也可以打开这两个图片,里面全部是未知代码,请您核实,现在不排除程序中其他地方还有后门,所以,请您联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞,若后门不删除干净,不修复漏洞,仍有被入侵的可能.

2、wp程序有非常多的主题都有漏洞,请您做好安全防范措施,另外,我已经与您通过电话,您告知需要挂载备份,那么可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程挂载一下,若挂载失败,请在服务器中关机,然后在控制面板中重新启动后再挂载,挂载后需要分盘符,可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243

问:亲查下线路吧  一会一会的不通啊 cceeu.com

答:您好,

查看服务器资源使用率不高,测试网站打开也没有问题,建议您重启下本地网络(光猫、路由器)并更换浏览器测试,若还是出现无法打开的情况,请:

1.反馈下无法打开的完整报错截图

2.访问IP:127.0.0.1并反馈截图。

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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