问:我的这个服务器127.0.0.1 我已经升级了配置,设置好了网站,过了一夜,服务器又崩溃了。 什么原因?可以解决吗?
问:现在已经无法远程到服务器,内存已经升级到6G
答:您好,
查看您当前服务器是用户关机状态, 同时查看您服务器近期资源负载并不高,如系统存在崩溃或其他异常情况可在启动服务器后提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并说明下具体的症状或问题,提交后我司详细为您排查分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有我们没关过机
答:您好,
您截图的状态栏仅为系统状态,系统操作才会有变动,如用户自行关机在这里无法看到,您可以进入服务器管理面板-重启处进行状态查看,查看您昨天进行过服务器升级,升级时需要先进行关机才能操作,可能是升级后没有自动开机,您可以开机后观察网站或服务器内的应用使用是否正常,如出现异常或系统崩溃等情况可提交对应分类工单我司协助您检查,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不知道是不是负载过高,上个工单,你们说内存负载过高
答:您好,
查看工单最后回复为11月4日,您服务器是昨天进行的内存升级,当前已经为您开机,测试服务器网络及网站访问均已经正常,请后续进行观察,如再次出现异常请及时提交对应工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,提交后我司为您分析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个工单里提到的内存资源问题你看了没
问:willking wang 127.0.0.1
答:您好,
已经可以了,您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!