问:
140的部分客户就无法访问网站,而且ping不通,但是同一个机房另外一台机器这个客户就可以访问
答:您好,根据工单截图,核实本地网络访问服务器的IP不通导致的,
这边测试站点访问正常,如图:建议重启一下本地网络,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试如按照上述操作后还是访问不上,请提供浏览器访问域名报错截图,以及ping域名的截图,ping操作参考:https://jingyan.baidu.com/article/ac6a9a5e109d5f2b653eacbc.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
http://www.hzjulin.com/ 您让无法访问的用户测试访问下这个域名,看看提供给您的这个域名无法访问的用户能否正常访问。如果提供这个域名能够访问的话可以考虑开启百度云加速功能,但是此功能开启后需要域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名才能生效。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
提供的这个域名可以打开,我晚上用百度云试试看
答:您好,
百度云加速功能已经给您开启了,但是域名解析需要您修改一下才行。您可以在晚上的时候修改下白名单中的域名,别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名上等待解析生效再测试看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!